有些用户在使用云服务的时候会遇到一些问题，比如说备份失败这种情况，首先我们可以排除是否是网络的问题，如果是网络的问题可以切换一下你的流量和WiFi。
vivo云服务备份失败是怎么回事
1、系统
有可能是系统的bug，可以和vivo反应问题。
可以进入vivo官网，找到“我的”，然后找到反馈入口，输入“人工”，等待反馈就可以。
2、网络
查看手机的网络情况是否正常，可以切换一下流量和WiFi来重新尝试。
3、错误
软件自身出错，等待一会儿之后再次重复操作备份。
4、服务器
也有可能是云服务器出现了问题，比如你的云空间已经满了或者是官方的问题，都可以去反映一下。
